Инициативы лояльности казино значительно прогрессировали, изменив, как казино соединяются со своими покровителями. Первоначально эти программы предоставили базовые награды, такие как бесплатные ужины или проживание в отеле. Тем не менее, по мере роста соперничества казино начались для обновления своих преимуществ лояльности, чтобы включить персонализированные взаимодействия и эксклюзивный доступ к функциям. Согласно двум тысячам двадцать три отчета Американской игровой ассоциации, почти 70% гостей казино участвуют в какой-то форме инициативы лояльности.
Одной замечательной фигурой в этой трансформации является Джим Муррен, бывший генеральный директор MGM Resorts International, сыгравший решающую роль в модернизации схем лояльности. Вы можете узнать больше о его введении на его профиль Twitter . Под его руководством MGM выпустила инициативу M Life Rewards, которая позволяет участникам накапливать очки не только за игры, но и для еды, досуга и жилья отеля.
За две тысячи двадцати четырех, Wynn Las Vegas представила капитальную программу лояльности, которая интегрирует передовые показатели данных для адаптации вознаграждений к индивидуальным вариантам. Этот метод не только повышает удовлетворенность клиентов, но и улучшает лояльность игроков. Для получения более подробной информации о влиянии схем лояльности в секторе казино посетите The New York Times
Казино в настоящее время используют технологии для создания плавных встреч для своих членов лояльности. Мобильные приложения позволяют игрокам следовать своим результатам в реальном времени и получать специальные предложения прямо на их оборудование. Кроме того, некоторые казино экспериментируют с многоуровневыми системами лояльности, которые компенсируют высокие ролики с особыми преимуществами, такими как личные игровые области и персонализированная поддержка консьержа. Узнайте больше об этих инновациях на 1вин вход .
По мере того, как программы лояльности продолжают развиваться, игроки должны воспользоваться этими вариантами для усиления их игровой встречи. Понимая прибыль и используя доступные инструменты, игроки могут наслаждаться улучшенными вознаграждениями и более индивидуальной атмосферой казино.
Write a comment: